洗脚城：赶潮失足

洗脚业作为一种新型服务行业，已不使都市人陌生。

到1997年底，全国几乎所有的大中小城市甚至一些农村乡镇也都可以看到洗脚城的身影。部分城市如杭州等几乎每条街都开设了洗脚城，有一条繁华的街道上的洗脚城数量达到了14家。武汉的洗脚风也是劲头十足，有关部门的资料表明：去年6—7月间几乎每天都有人申请营业执照，高峰期一天竟有25家同时申请，二、三个月间冒出了100多家洗脚城。真可谓是遍地“足迹”。

从传统观念来看，普通百姓想不到洗脚竟可成为一种行业，连自己的脚也可以让别人洗；同时人们也存在一种疑惑，在洗脚城洗脚与在家自己洗脚究竟有什么不同，在好奇心的驱使下人们纷纷到洗脚城里去尝试洗脚的感觉，形成了一种“洗脚热”。于是当时有人这样预测：足浴将和泡酒吧、喝茶、洗桑拿一样成为都市生活中流行的时尚休闲方式。但事与愿违，洗脚城并没有风光多久就因为“僧多粥少”，生意清淡，入不敷出（房租、税收、工资）而赶潮“失足”。原来一些其它服务业网点如美容美发等因看好洗脚业前景而更弦易辙或增设洗脚服务者又不得不纷纷改头换面或重操旧业，或改做其它行业，或者干脆关门大吉，目前武汉真正意义上的洗脚城只有十几家了。

一些社会学、经济学界人士分析指出：洗脚城的“失足”在意料之外，但却在情理之中。据中国足部反射区健康研究会湖北分会的有关人士分析：足浴主要是通过中药浸泡和足部穴位按摩达到消疲解乏及保健作用。洗脚分两步：一是用药水浸泡，可以祛除脚气、脚臭，预防脚部疾病，二是按摩足部太冲、行间等以及小腿部的穴位，可以通经化血，对身体各部位特别是对内脏器官有很大的好处。但是实际上顾客却很难得到这些“实惠”，因为从大多数洗脚城的服务水平来看，一些从业人员都是临时招聘的，文化程度不高，又没有经过专业培训，根本谈不上有推拿点穴的技术，因此许多顾客花钱买到了休闲服务，却没有买到保健效果。此外还有一些洗脚城为吸引顾客，置保健事实而不顾，竞相标榜虚无的医疗作用，赫然打出“足疗”的招牌来欺骗消费者。

洗脚保健不成反倒洗出病来的事件也屡见不鲜。据报载南京一洗脚城因未消毒而重复使用脚盆等用品致使多名顾客染上“脚气”。无独有偶，近日武昌一居民也因洗脚时染上皮肤病而上书消费者协会。据有关部门调查资料表明，武汉一百多家洗脚城中的80％的卫生状况不佳，许多洗脚城没有卫生行政部门颁发的许可证，直接为顾客服务的从业人员也没有预防性健康体检卫生培训合格证，且许多洗脚城是与美容美发合并从业，原班人马操作，不合乎国家有关规定。

一些洗脚城为了牟取最大利润，足浴容器使用后不消毒，毛巾、拖鞋、脚盆、药物、药液重复使用，甚至允许皮肤病患者入内，这些都容易造成许多传染性皮肤病的传播，因此许多顾客也都下不为例，退而远之。